전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


GUIDE




[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.


  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    - 리틀스마일은 로젠택배(1588-5588)를 이용하고 있습니다. 총 결제금액 5만원 이상 무료배송이며, 기본배송료는 2,500원입니다.

    - 배송기간은 입금확인일로부터 2-5일(공휴일 제외)정도 소요됩니다.

      (리오더로 인하여 지연될 수 있으며, 주문 후 품절될 수 있는 점 양해 바랍니다.)

    - 주소가 정확하지 않거나 연락이 되지 않아 반송되는 제품의 경우 택배비용은 고객님의 부담이니 꼭 정확한 확인 부탁 드립니다.

-상품하자, 오배송으로 인한 교환 및 반품시 상품 수령 후 7일 이내에 교환처리 해드립니다.

(같은 상품 같은 사이즈르 무료 교환 해드리고 다른 사이즈 다른 제품으로 교환시에는 단순변심으로 간주되어 고객님께서

교환 배송료를 부담 해주셔야 합니다.)

-볼량제품을 교환 하시면서 다른 제품을 같이 교환하시는 경우 고객님과 리틀스마일에서 각 2,500원씩 부담입니다.

-교환 및 반품시에 24시간 안에 게시판으로 교환, 반품의사를 밝혀 주시고 로젠택배를 통해 왕복 배송비 5,000원을 동봉하여

보내주세요. (1588-9988로 직접 접수 해주시면 됩니다.)

-교환시에는 왕복택배비 5,000원을 동봉, 혹은 제좌이체해주신 후 착불로 보내주세요.

(타택배를 이용하실 경우 꼭 선불로 보내주시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우 추가 요금은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.)

-반품시에 편도택배비 2,500원이 일반적이지만, 무료배송으로 배송 받으신 후 반품하시면서 총 금액이 5만원 미만이 되는 경우에 최초 무료배송 받으신 2,500원을 다시 지불하셔야 하므로 중 5,000원의 택배비를 동봉 혹은

계좌이체해 주셔야 합니다.

 

교환/환불/반품이 불가한 경우

-교환/반품(환불) 기간(상품 수령일로부터 7일)이 경과된 상품의 경우

-고객님의 부주의로 상품 가치가 훼손된 경우(착용흔적, 얼룩, 김, 화장품냄새 등)

-상품의 사용 및 제품 구성품의 파손, 분실, 라벨을 제거한 경우

-액세서리제품 및 품절 상품과 세일상품, 별도의 표시를 한 제품

 

*세탁한 제품의 반품은 어떠한 경우에도 반품교환이 되지 않으니 세탁전 꼼꼼한 체크를 부탁 드립니다.

타 쇼핑몰과 마찬가지로 환불이 안되십니다.

품절이 품절이 타상품으로 교환및 적립금환불만 가능하십니다

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

top
home
Q/A
my page
down